Afspraken

Wanneer u een afspraak boekt bij Amable gaat u automatisch akkoord met de huisregels. Afspraken kunnen online, telefonisch, via bericht of in de salon gemaakt worden. Wij werken enkel op afspraak. 

Graag tijdig aanwezig zijn op uw afspraak. Bent u toch later, laat dit dan even weten. Indien u later bent, ben ik genoodzaakt om uw behandeling in te korten, dit uit respect voor de volgende klant. Wanneer er niet meer voldoende tijd rest om de behandeling tot een kwalitatief goed einde te brengen, zal de afspraak naar een ander tijdstip verplaatst worden. Hou er rekening mee dat dit niet altijd op korte termijn in te plannen is. De behandeling zal echter wel volledig in rekening gebracht worden.

​

Annuleren

U kunt tot 24 uur van te voren uw afspraak telefonisch annuleren of verplaatsen. Indien u later annuleert of de afspraak vergeet zal de eerste keer 50% van de behandelkosten in rekening gebracht worden. Bij een herhaling zullen de gehele behandelkosten in rekening gebracht worden. Tijdens een behandeling neem ik de telefoon niet op, u kunt dan een bericht inspreken op de voicemail.
 

Cadeaubon

Cadeaubonnen hebben een onbeperkte geldigheidsdatum. Op de dag van de behandeling dient u uiteraard de bon mee te brengen. Vergeet u deze echter dan zal het normale tarief in rekening gebracht worden. Verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed. Bij een no show met een cadeaubon wordt de bon geannuleerd. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

Algemeen

• Ik geef geen behandelingen bij koorts en/of besmettelijke huidziekten.

• Amable behoudt het recht om klanten te weigeren waarvan de persoonlijke hygiëne te wensen overlaat. 

• De lichaamsbehandelingen zijn strikt van niet-erotische aard. Op eventuele directe of indirecte verzoeken wordt dan ook niet ingegaan en wordt u de toegang tot de salon ontzegt.

• Amable aanvaardt enkel contante betalingen of betalingen per Payconiq .

• Er wordt enkel op afspraak gewerkt. Indien u langs wilt komen voor een cadeaubon, product of algemene informatie verzoek ik u vriendelijk om van te voren een afspraak te maken om teleurstellingen te voorkomen. Dit omdat ik meestal bezig ben met een behandeling en mijn klanten alle aandacht wil geven. Wanneer u spontaan aanbelt, kan ik u helaas niet altijd deze aandacht geven.

​

Massages

Wij garanderen dat onze behandelingen voldoen aan de normen van vakmanschap. Alvorens de behandeling start, dien ik op de hoogte te zijn van uw medische achtergrond. Uw eigen verantwoordelijkheid is hierbij van groot belang. Ik ben geen kinesist en kan dus ook geen diagnoses stellen. De klant dient bij het boeken van een afspraak mij op de hoogte te brengen van ziektes, wensen en/of allergieën. Bij koorts, griep en steenpuisten (waar dan ook op het lichaam) mag er absoluut niet gemasseerd worden. Bij acute blessures, hoge bloeddruk en ziektes is het raadzaam eerst advies te vragen aan je arts voordat je een afspraak boekt. Bij wijzigingen in de situatie van de klant is hij/zij zelf verantwoordelijk om dit tijdig aan ons door te geven.

​

Wimpers & wenkbrauwen

Voorzorg instructies:

• Voordat we de behandeling uitvoeren kan je een patch test laten doen. Stuur me een berichtje en dan plannen we dit in. Deze afspraak is gratis.

• Make-up dient ten laatste de avond voor de behandeling volledig verwijderd te worden.

• Bij gebruik van een wimper- of wenkbrauw serum moet je 48 uur voor de behandeling stoppen met het gebruik hiervan.

• Draag geen lenzen.

• Bij zwangerschap of borstvoeding is het mogelijk dat de wimperlift niet pakt. In de eerste trimester is het niet toegelaten een wimperlift te laten uitvoeren. Bij een zwangerschap wordt ALTIJD eerst een patch test uitgevoerd. Stuur me een bericht zodat ik hier rekening mee kan houden. 

 
Nazorg instructies:

• De eerste 24 uur mogen je wimpers/ wenkbrauwen niet nat worden. 

• De eerste 24 uur zonnebank en sauna vermijden.

• Sporten kun je ook beter de eerste 24 uur niet doen ivm zweten.

• De eerste 24 uur geen mascara of andere oogmake-up aanbrengen, tenzij je de producten van Elleebana gebruikt

• Tot 48 uur na de behandeling geen make-up remover voor waterproof make-up gebruiken.

• Tot 48 uur na de behandeling geen serum gebruiken tenzij je het serum van Elleebana gebruikt.

Allergie

In geval van een (onverhoopte) allergische reactie van producten dient u contact op te nemen zodat ik uw huid aan een onderzoek kan onderwerpen om de allergie te zien/constateren en verder advies te geven.

 

Schade

Wanneer de klant meubilair, apparatuur of producten in onze praktijk beschadigd, heb ik het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.

​

Retourneren

Retourneren van aangekochte producten kan binnen de 14 dagen na aankoop, mits het product ongeopend en/of ongebruikt is. 

Klachten?

Ik streef naar hoogwaardige diensten en producten, maar begrijp dat tevredenheid niet altijd gegarandeerd is. Laat het me weten als er iets misgaat, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Uw feedback is waardevol.